Kjøp
Vi oppfordrer alle til bestille via Skogly Evenesdal AS sin nettbutikk på www.skogly.as /butikk.
Eventuelt, så kan du ta kontakt med oss på 46 95 68 06 eller vedbakken@skogly.as
Bestilling og betaling
Etter gjennomført bestilling vil du motta ordrebekreftelse på epost fra oss. I bekreftelsen oppsummeres bestillingen med hva du har bestilt og betalingsinformasjon.
Så snart betaling er registrert vil ordren endre status fra «På vent» til «Behandler» i vårt system. Partiet du har bestilt vil bli lagt til side og merket med ditt navn, klar for å bli hentet eller til utkjøring.
Når ordren er hentet eller levert endrer den status til «fullført».
Alle bestillinger som skal leveres til kunde forhåndsbetales før levering. Betalingsalternativer er Vipps eller bankoverføring. Oppgi ordrenummer i meldingsfeltet på betalingen. Alle priser som er oppgitt i nettbutikken er inklusive merverdiavgift.
Ønsker du å hente selv så kan du velge å betale med Vipps eller kontant når du henter det. Hvis varene ikke hentes etter avtale så annulleres bestillingen.
Bestillinger som skal leveres, men som ikke betales vil automatisk annulleres etter syv-7 dager.
Frakt, levering & bæring og henting Peiskosvariatene
Leveringtid er opp til 5 virkedager etter mottatt betaling hvis ikke annet er spesifikt nevnt. Noter ditt bestillingsnummer i meldingsfeltet.
Skogly leverer mellom Saltdal og Bodø, via Misvær eller Fauske.
Fraktprisen for småsekker inkluderer opp til 10 meter fra der hvor bilen kan parkere. Ønskes det bæring av småsekker utover de ti meterne så må du føye til det i ordren. Bæring forutsetter at det er ryddet vei, og maks 50 meter fra der hvor bilen kan parkere. Lenke til bæring av ved
Ved levering av storsekker leveres sekkene der hvor bilen kan parkere.
Henting
Det er mulig å hente produktene hos oss. Adressen er Skogly gård, Evenesdalveien 238, Røkland. Ring eller meld oss på telefon 46 95 68 06 for å avtale tidspunkt for henting.
Ønsker du å leie tilhenger for å frakte veden selv så er det mulig. Se lenke for leie av tilhenger
Vår- og sommertilbud / Rå ved og restbestilling (Egne betingelser vedr. levering)
Vi har åpnet opp for bestilling av rå ved av Peiskosvariantene, inkludert restbestilling. Er det restbestilling og du ønsker å hente veden selv så sender vi en melding om når den er ferdig produsert og klar for henting. Ønsker du veden levert så kjøres den ut i løpet av sommeren. Har du spørsmål, ta kontakt på 46 95 68 06.
Levering av tømmer til hobbyprodusenten
Tømmer, herunder fjellbjørk og fjellgran kan leveres i nærområdet. Ta kontakt om vi leverer til deg og for priser.
Kvalitet på veden
Skogly tar utgangspunkt i Norsk Standard 4414 Klasse I/ekstra i sin produksjon til privat husholdning. Dette skjemaet definerer kvaliteten på veden vi leverer, og tas utgangspunkt i ved en eventuell reklamasjon. Ved hver levering gjøres det fuktighetstester som en ekstra kvalitetssikring.
Rå ved vs tørr ved
Ved levert før 1. september er å anse som rå ved. Det vil si at kunden selv påtar seg ansvaret for at veden tørkes hos seg hvis veden hentes eller leveres før denne datoen.
Reklamasjon – Retur og angrerett
Dersom veden du mottar ikke står til forventningene kan du etter omstendighetene kreve omlevering, prisavslag, erstatning eller at kjøpet heves. Skjemaet ovenfor spesifiser kvaliteten på varen så noter hvilke av parameterne som ikke stemmer overens med mottatt vare.
Feilen må foreligge så snart du får produktet i din besittelse, senest innen 20 dager må det foreligge en reklamasjon fra din side. Les mer om Klagerett på forbrukerrådets sine nettsider. Det oppfordres til å ta kontakt med oss på 46 95 68 06 for en snarlig løsning.
Angrerett
Mottar vi ikke betaling innen 7 dager fra bestilling så annulleres ordren. Angreretten vil derfor kun gjelde fra det tidspunktet du har betalt for varen og fått varen levert.
Se eget angrerettskjema for å benytte deg av din angrerett.
